Как настроить страницу интернет-магазина в Facebook

Популярность социальной сети Facebook неуклонно растет, а ее возможности стремительно расширяются, так что на сегодняшний день эта соцсеть является не просто площадкой для общения, а еще и мощным каналом интернет-маркетинга. В результате в Facebook создают страницы целые компании и, конечно же, интернет-магазины в том числе. О том, как можно на первых порах настроить страницу интернет-магазина в Facebook, речь подробнее пойдет далее.

Картинки по запросу facebook

Какова главная цель присутствия любого интернет-магазина в Facebook? Разумеется, это повышение продаж. И вот чтобы достичь этой цели, есть несколько несложных и доступных шагов для старта. Например, в первую очередь необходимо позаботиться о создании «говорящей» обложки страницы интернет-магазина.

Обложка страницы должна быть выполнена в фирменном стиле интернет-магазина либо же должна наглядно показывать посетителям, зачем им может понадобиться данная страница. К примеру, на обложке можно разместить фотографии товаров магазина либо же баннеры с акциями, распродажами или конкурсами.

Когда обложка страницы интернет-магазина в Facebook готова, следующим шагом по настройке может стать добавление кнопки призыва к действию (CTA). Такая кнопка пригодится, чтобы посетители страницы могли сразу же перейти непосредственно в интернет-магазин и совершить там желаемые покупки.

Добавить кнопку CTA очень просто. Для этого необходимо нажать «Добавить кнопку» под фото обложки магазина и выбрать желаемый текст призыва к действию, а также указать ссылку на интернет-магазин. После этого кнопка готова и посетители смогут перейти в магазин всего в один клик.

Следующий этап настройки страницы интернет-магазина — заполнение данных о нем. Необходимо заполнить описание, чтобы рассказать пользователям Facebook о том, что продается в магазине, а также необходимо указать информацию о местоположении магазина, его графике работы и контактных телефонах. Чем полнее будет предоставленная информация, тем проще и удобнее будет потенциальным покупателям совершить заказ.

На странице интернет-магазина в Facebook значительное внимание нужно уделить еще и данным о продаваемых товарах. Удобнее всего для этого подключить к странице раздел «Магазин» и добавить товары из каталога интернет-магазина. При этом для добавленных товаров возможны 2 типа взаимодействия: они будут перенаправлять на сайт интернет-магазина для оформления заказа или же будут направлять на форму сообщения, в которой можно задать вопрос продавцу.

Подключение моментальных ответов — еще одна полезная настройка, чтобы сделать страницу в Facebook более эффективной для интернет-магазина. С помощью моментальных ответов можно автоматически отправлять ответы с заготовленным текстом на сообщения пользователей, тем самым улучшая характеристики страницы и повышая лояльность пользователей.

Моментальные ответы отправляются от имени страницы, когда администратор находится в режиме онлайн. Текст таких ответов может быть любым, например, в подобном тексте можно поблагодарить за обращение, указать, насколько быстро сможет ответить на заданный вопрос оператор, а также предложить связаться по телефону, чтобы не тратить время на ожидание (для самых нетерпеливых). Для подключения моментальных сообщений достаточно перейти в настройки страницы, выбрать пункт «Обмен сообщениями» и в разделе «Помощник по ответам» нажать «Вкл» напротив пункта «Отправляйте моментальные ответы людям, которые напишут сообщение вашей Странице».

Перечисленные настройки помогают работать со страницей интернет-магазина в Facebook продуктивнее и повышать в конечном итоге продажи. Однако, конечно же, только ими не обойтись, ведь для по-настоящему эффективного взаимодействия нужен целый комплекс мероприятий, включая, к примеру, разработку контент-стратегии, стратегии продвижения, плана по развитию страницы и плана по развитию всего магазина. А в этом пригодится помощь специалистов из профессиональной веб-студии, которые имеют необходимые знания и опыт и могут предложить оптимальные решения с учетом индивидуальных особенностей интернет-магазина.

Об авторе

manage-admin

Просмотреть все сообщения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *